一、冠状病毒是自然界广泛存在的一类病毒。
世界卫生组织将此次新型冠状病毒命名为“新型冠状病毒（-nCoV）”。
二、新型冠状病毒感染后，以发热、乏力、干咳为主要表现。多数患者伴有鼻塞、流涕、咽痛和腹泻等症状。重症患者多在发病一周后出现呼吸困难和/或低氧血症，严重者快速进展为急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒和出凝血功能障碍等。值得注意的是重型、危重型患者病程中可为中低热，甚至无明显发热。轻型患者仅表现为低热、轻微乏力等，无肺炎表现。多数患者预后良好。
三、传染源主要是新型冠状病毒感染的患者，无症状感染者也可能成为传染源；主要传播途径为经呼吸道飞沫和接触传播，人群普遍易感。
四、感染新型冠状病毒后潜伏期1—14天，多为3—7天。
五、目前尚无特效药，主要为对症治疗。
六、搞好室内外环境卫生，保持室内和周围环境整洁。经常开窗通风，保持室内空气新鲜；每日至少通风2次，每次10—15分钟。
七、养成良好的卫生习惯，勤洗手，不随地吐痰，打喷嚏或咳嗽时用纸巾遮掩口鼻，来不及或临时找不到纸巾时，可弯曲手肘后，再遮掩口鼻。
八、尽量避免到人多拥挤的公共场所，减少走亲访友、聚会、聚餐等活动，倡导文明健康用餐，使用公筷公勺。如果外出、去人流密集等场所、乘坐公共交通工具应科学规范佩戴口罩，与人交流沟通和排队时保持安全社交距离。减少接触公共场所的公共物品和部位。
九、不要接触和食用野生动物，避免与畜禽接触。处理生食和熟食等的切菜板、刀具和存放用具要分开，处理生食和熟食之间要洗手。失误煮熟煮透，尤其是肉类、蛋类要彻底煮熟后食用。
十、加强体育锻炼，营养均衡，睡眠充足，劳逸结合，可有效预防呼吸道传染病。
十一、如有发热、乏力、干咳等症状，医院发热门诊就诊。避免乘坐公共交通工具。
十二、增强社会责任感，每个公民都是防控疫情的第一责任人。
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